安心・安全の
心尽くしを持って、
皆様にお届けいたします。
徹底した管理体制ジャパン・クオリティ
弊社のマヌカハニーに対するＭＧＯ分析は、ニュージーランド第一次産業省（ＭＰＩ）が認可する権威ある分析機関「アナリティカ分析所」で、はちみつのロット一つ一つの検体を必要量提出し、政府が定めた検査方法にのっとり厳格に分析された数値となります。TCNではMGO分析数値の精度をさらに向上するため、現在一般に行われる総合検体検査方法を禁じ、すべてのロット一つ一つの検査を実施しております。
食品衛生法に基づき、日本での食品分析検査は厚生労働大臣の登録を受けた検査機関であることが必要となります。弊社のグリホサート（除草剤）に関する検査は、政府の代行機関として厚生労働省より許可を受けた登録検査機関「公益財団法人山口県予防保険協会」「株式会社キューサイ分析研究所」にて行っております。
TCNがご提供する製品は、現地ニュージーランドのTCNマヌカハニー研究・採取現場および管理下の関連養蜂者が採取し製品化されたもので、生産段階から最終消費段階まで追跡可能な製品です。
このマヌカハニーは本物ですか？
昨今のマヌカハニーブームの影響もあり世間では以前にも増して
マヌカハニーと称される様々な製品が多く出回っております。
実際のところ手軽な流通ルートからの仕入れにより、
右から左に流れているのが現状です。
その数値は信用できますか？
この疑問を確実に解消するには、 “ご自身で検査する” この方法しかありません。
TCNでは安心安全のため、お客様ご自身でお手元のマヌカハニーを使用し、専門業者と同等の検査を行えるよう、『弊社実施の最終検査方法』を特別にご案内しております。
また、弊社が実際に利用している検査機関は、ニュージーランド政府認定の『アナリティカ分析所』となります。
信頼ある
配送センターを採用
TCN製品を保管する配送センターは、国際マネジメントシステム規格であるISO9001 （品質マネジメントシステム）ISO14001（環境マネジメントシステム）の認証、プライバシーマークを取得した事業所を採用しております。
あらゆる視点から安全・品質・環境の保持・向上に努めている信頼ある配送センターにて梱包発送業務を行っており、顧客満足を得るサービスを提供します。
ISOとはスイスのジュネーブに本部を置く国際標準化機構の略称で世界基準をクリアした製品品質やサービスに与えられます。
弊社では、新型コロナウイルス対策に関しまして以下を実施しております。
- 輸入時×対策
- 輸出地からの輸送は
消毒済食品グレードコンテナを利用 - 配達員×対策
- 出社毎、全従業員に対し
非接触型の体温計検温と次亜塩素酸水を携帯 - TCN×対策
- TCNでは各スタッフ全員に採血による抗体検査を実施
現在、新型コロナウイルスによりマヌカハニーやプロポリス製品が加速度的に売れる中、
在庫に支障が出るほどです。
マヌカハニーをはじめ健康食品を扱う弊社では、重大な基礎疾患を抱えていらっしゃるお客様が
多々おいでになります。
新型コロナウイルスの感
染は、こうした方々には
重篤化する恐れがあり
深刻なリスクです。
また、感染経路が不
明なケースが増え、
多くの健康な方は感染
している事さえ気付かず出勤されるなど、感染拡大の要因になっている現実があります。
送付物などに付着した新型コロナウイルスは、24時間以上生存することも確認されており、TCNでは発送段階で、商品に触れるピッキングから梱包まで担当する全スタッフへ採血による抗体検査を実施、宅配業者の佐川急便営業所では、出社毎に全従業員に対し非接触型体温計で検温を行い、配達員は消毒用の次亜塩素酸水を携帯しております。
できる限りの感染防止を徹底し尽力させていただいております。お客様におかれましてはどうか、ご賢察の上、ご安心のほどお願い申し上げます。
お気軽にご相談ください
［受付時間］
平日9:00～18:00（土日祝休）
お客様によってお悩みはそれぞれ。
お悩みはひとつとは限りません。TCNではご注文を承るだけではなく、お電話、メールでのコミュニケーションを通してお客様によりご満足いただけるよう、カスタマーサポートセンターの専門スタッフがお客様対応を行っております。また、お客様のお悩みにお応えするため、製品知識を身につけ、お客様にあった製品とサービスをご提案しております。どんなことでもお気軽にご相談ください。
TCNではみなさまの一緒に寄り添い、生涯のお付き合いとなりますよう、これからも高品位・高活性マヌカハニーを追求し続けます。
