特定商取引に関する法律の表示義務

屋号 TCN ONLINE SHOP
運営企業名 株式会社TCN
運営責任者 辻 段
所在地 〒460-0002
愛知県名古屋市中区丸の内1丁目10-29 白川第8ビル5階
電話番号 052-990-2996(受付時間:平日9:00~18:00)
FAX 050-3153-3845
メールアドレス customer@tcnkenko.com
サイトURL https://tcn-ec.co.jp/
商品の販売価格 各商品ページをご参照ください。
商品代金以外の
必要料金
配送料:全国一律送料無料。海外発送の場合は別途送料が発生します。
手数料:代金引換をご利用の場合、代引手数料が発生します。
後払い.comをご利用の場合、郵便局、銀行でお振込みにはご利用の金融機関ごとに振込み手数料が発生する場合がございます。コンビニでのお支払いの手数料はかかりません。
詳細については「お支払い方法について」をご確認ください。

お支払い方法について

商品のお引渡し時期 通常購入商品は、ご注文確認後、当日または翌営業日に発送します。
定期購入商品は、ご希望のお届け指定日に配達されます。

定期購入サービス

※土日祝日のご注文は、休業日明けの発送です。
※天候不順や配送業者の都合、その他何らかの理由により商品の発送が遅延する場合は、別途お知らせします。
お支払い方法と
お支払い時期
1.クレジットカード:通常購入商品は商品発送時にお支払いが確定します。定期購入商品につきましては、確定日から5日以内のお支払いとさせていただきます。
2.代金引換:商品受領時に配達員の方へお支払いください。
3.後払い.com:発送日から14日以内にお支払いください。銀行・郵便局・コンビニでお支払いいただけます。
4.AmazonPay:通常購入商品は商品発送時にお支払いが確定します。定期購入商品につきましては、確定日から5日以内のお支払いとさせていただきます。

お支払い方法について

返品・交換について 未開封・未使用のものでやむを得ず返品する場合は、対応期間内にお電話かメールにてご連絡ください。ご連絡をいただいたもののみ原則対応いたします。
※商品到着後、7日以内にご返送ください。
※返送にかかる費用は、お客様のご負担となります。
※ご連絡なく返送された場合(長期ご不在・受取拒否含む)、送料はお客様ご負担となります。予めご了承ください。

なお、生ローヤルゼリー製品「ローヤルエイト」は生鮮食品のため、到着後は冷蔵または冷凍保存をお願いしています。製品の特性上、お客様のご都合による返品はお受けできませんので、あらかじめご了承ください。

個人情報保護基本方針

株式会社TCNにおける個人情報の保護についての指針
機械設計、設計関連ソフトウェアの開発、食品製造、輸入食品販売を中心に事業を展開する株式会社TCN(以下、略 “当社”)は、顧客様の個人情報につき安全に管理し顧客様の個人情報保護に努めます。
個人情報の安全管理
当社は顧客様のご提供により得た個人情報の保護につき当社社員による専属のコンピュータシステムエンジニアを責任者とし、不正アクセス、漏洩、盗難、紛失、改ざん等がないよう管理、保管に努めます。
個人情報の取得とその利用
個人情報の提供を顧客様にお願いする時は、その必要性に応じ、利用目的を明確にし適切な範囲内において公正な方法で行います。
ご提供頂いた個人情報は明示または公表した利用目的内で利用いたします。
尚、顧客様の同意なく利用目的以外には利用いたしません。
当サイトでは広告の効果測定のため、第三者の運営するツールから当サイトに訪れる前にクリックされている広告の情報(クリック日や広告掲載サイトなど)を取得し、ご注文の情報と照合する場合がございます。
利用の目的
顧客様の個人情報は、健康の促進情報、商品、催事、のご案内をダイレクトメール、電話、Fax、e-mailなどによる情報の提供、新商品、サービス開発、生産地情報、その他業務上必要な範囲において利用させて頂きます。
個人情報の第三者への提供
当社は顧客様の個人情報を下記の場合を除き第三者に提供、開示などの一切を行いません。
  • ・顧客様の同意、合意、了承などを得た場合
  • ・法令に基づく場合
  • ・個人情報に関し機密保持の契約を締結している提携会社および業務委託会社に対して顧客様に明示した利用目的に必要な範囲で個人情報の預託を行う場合
2022年(令和4年)3月
株式会社TCN