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屋号

TCN ONLINE SHOP

運営企業名

株式会社ＴＣＮ

運営責任者

辻 段

所在地

〒444-0701
愛知県西尾市東幡豆町竹ノ下62

電話番号

052-990-2996
（受付時間：平日9:00～18:00）

FAX

050-3153-3845

メールアドレス

customer@tcnkenko.com

サイトURL

https://tcn-ec.co.jp/

商品の販売価格

各商品ページをご参照ください。

商品代金以外の必要料金

配送料：全国一律送料無料。海外発送の場合は別途送料が発生します。
手数料：代金引換をご利用の場合、代引手数料が発生します。
後払い.comをご利用の場合、郵便局、銀行でお振込みにはご利用の金融機関ごとに振込み手数料が発生する場合がございます。コンビニでのお支払いの手数料はかかりません。
詳細については「お支払いについて」をご確認ください。

商品のお引渡し時期

通常購入商品は、ご注文確認後、当日または翌営業日に発送します。
定期購入商品は、ご希望のお届け指定日に配達されます。
詳細については「定期購入サービス」をご確認ください。

※土日祝日のご注文は、休業日明けの発送です。
※天候不順や配送業者の都合、その他何らかの理由により商品の発送が遅延する場合は、別途お知らせします。

お支払い方法とお支払い時期
  1. クレジットカード：通常購入商品は商品発送時にお支払いが確定します。定期購入商品につきましては、確定日から５日以内のお支払いとさせていただきます。
  2. 代金引換：商品受領時に配達員の方へお支払いください。
  3. 後払い.com：発送日から１４日以内にお支払いください。銀行・郵便局・コンビニでお支払いいただけます。
  4. AmazonPay：通常購入商品は商品発送時にお支払いが確定します。定期購入商品につきましては、確定日から５日以内のお支払いとさせていただきます。

詳細については「お支払いについて」をご確認ください。

返品・交換について

未開封・未使用のものでやむを得ず返品する場合は、対応期間内にお電話かメールにてご連絡ください。ご連絡をいただいたもののみ原則対応いたします。
※商品到着後、７日以内にご返送ください。
※返送にかかる費用は、お客様のご負担となります。
※ご連絡なく返送された場合（長期ご不在・受取拒否含む）、送料はお客様ご負担となります。予めご了承ください。

なお、生ローヤルゼリー製品「ローヤルエイト」は生鮮食品のため、到着後は冷蔵または冷凍保存をお願いしています。製品の特性上、お客様のご都合による返品はお受けできませんので、あらかじめご了承ください。