配送について

ご注文に関して、翌日または翌々日にお手元へお届けするよう迅速な対応を心がけております。 (沖縄県・離島は中4日ほど要します。)

サイトからの即日発送可能時間は<午後2時まで>、お電話での即日発送可能時間は、<午後1時30分まで>とさせて頂いております。それ以降のご注文に関しては、翌営業日の発送となりますので、予めご了承下さい。

  • ※ローヤルゼリーをご注文の場合はクール便での発送となり、通常の配送より1日以上遅れる可能性がございます。また、宅配ボックスはご利用頂けませんのでご了承ください。
  • ※配送日・配送時間帯の選択は可能です。
  • ※土・日・祝祭日のご注文は、休業日明けの発送となります。
  • ※海外への発送は、ご注文内容に応じて計算させていただきます。
  • ※Amazon Payでのお支払いの場合は、同梱発送が出来かねます。

国内送料について

全国一律送料無料

返品・交換について

返品・交換について

未開封・未使用のものでやむを得ず返品する場合は、対応期間内にお電話かメールにてご連絡ください。ご連絡をいただいたもののみ原則対応いたします。

※商品到着後、7日以内にご返送ください。
※返送にかかる費用は、お客様のご負担となります。
※ご連絡なく返送(長期ご不在・受取拒否含む)された場合、送料はお客様ご負担となりますので、予めご了承ください。

なお、生ローヤルゼリー製品「ローヤルエイト」は生鮮食品のため、到着後は冷蔵または冷凍保存をお願いしています。製品の特性上、お客様のご都合による返品はお受けできませんので、あらかじめご了承ください。

その他

迅速にお届けをするため、一部の製品についてはAmazon配送システムを利用する場合がございます。梱包箱等にAmazonロゴが入る場合がございますが、製品の種類や品質に一切変わりはございません。ご了承のほどお願い申し上げます。